Team- oder Gruppenkonflikte, Ärger am Arbeitsplatz oder unter Nachbarn, in der Familie und unter Erben - Ärger und Streit können überall entstehen und belasten die eigene Psyche.
Überall wo Menschen miteinander kommunizieren, kommt es von Zeit zu Zeit zu Konflikten.
Unter Konfliktmanagement versteht man Handlungen, die zur Verhinderung einer Eskalation oder der Ausbreitung eines bestehenden Konfliktes ergriffen werden.
Hier kann es helfen, sich einen unparteiischen Dritten hinzuzuholen, der nicht urteilt oder schlichtet, sondern durch Mediationsmethoden die Findung einer Lösung oder Einigung für alle Beteiligten ermöglicht.
Voraussetzung für eine Konfliktlösung ist die Bereitschaft mit Streitigkeiten konstruktiv umgehen können und die vorhandene Problemstellung als Chance zu verstehen, sich sachlich mit neuen kreativen Lösungen auseinanderzusetzen und diese auch für neue Anforderungen zu nutzen.